Términos y condiciones de uso

Condiciones Generales

  • ÁMBITO DEL CONTRATO
  • Las presentes Condiciones de Compra se aplican a la venta de todos y cada uno de los productos que dispone LA TIENDA DE MARTA  a través de esta página web dentro del territorio español.
  • El uso de los servicios de la tienda on-line LA TIENDA DE MARTA (www.latiendademarta.com ), presupone, en todo caso, la aceptación de las Condiciones de Compra en la versión publicada por LA TIENDA DE MARTA en el mismo momento de la realización del pedido o la orden de compra. Por ello, recomendamos lea con detenimiento las Condiciones de Compra antes de efectuar su pedido. Una vez realizada la compra, se entenderá que el cliente está de acuerdo y acepta todas y cada una de las Condiciones de Compra.

Precios

  • Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. 
    Los precios indicados tienen el I.V.A incluido. 
    LA TIENDA DE MARTA se reserva el derecho de efectuar las modificaciones que considere oportunas: incrementar o disminuir los precios de los artículos, y actualizar, incluso diariamente y sin previo aviso, los productos que ofrece en función de las novedades del sector. Los precios indicados no incluyen los gastos de envío, los cuales correrán por cuenta del cliente.

Formas de pago

  • A- Con tarjeta de crédito, a través de la web de forma segura ( visa, mastercard, eurocard, 4b, etc. )
  • 1- Confirmada la operación, se comunicará a través de la propia página web el número de pedido para que se pueda hacerle un seguimiento a su pedido.
  • 2- Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema ocasional de comunicaciones en la red o algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, se recomienda que se contacte con Atención al Cliente al Tlf. 925 300810
  • 3- Si, en el momento de la emisión del pedido, nuestro almacén detecta que no hay existencias de alguno de los productos incluidos en el mismo, intentaremos localizar la prenda. En caso de que no sea posible, el cliente será notificado de inmediato, además, el importe del artículo cobrado de más se abonará en unos días.
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Entrega

  • La entrega del pedido se llevará a cabo mediante agencia de transportes, se realizará utilizando los servicios de la agencia que dispongamos en ese momento. 
    Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente, La entrega se hará efectiva en la dirección especificada por el cliente. Se exigirá la identificación oficial ( DNI, pasaporte, carné de conducir) del comprador, de la persona a la cual se dirige el producto o de la persona responsable de su recepción. Así como también será exigido el sello de recepción o en su defecto, firma, del albarán o factura. 
    LA TIENDA DE MARTA no se responsabiliza en el caso de sobrepasar el plazo de entrega inicialmente estimado por causas de disponibilidad del artículo/s solicitado/s. Bajo este supuesto el cliente será informado acerca de un nuevo plazo aproximado de entrega del pedido.
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Cambios y devoluciones

  • Todo cambio o reclamación deberá realizarse antes de 10 días hábiles a contar desde la recepción del pedido. El cambio será por otra talla de la misma prenda o por otra prenda distinta, no se hacen devoluciones en efectivo. Los portes de los cambios podrá hacerse por cualquier medio de transporte a la elección y cargo del cliente. (siempre que lo entreguen en la dirección de cambios). Se admitirá la devolución de productos defectuosos siempre que se indique esta circunstancia en el plazo indicado anteriormente. Toda devolución, cualquiera que sea su causa, deberá remitirse en el embalaje y estado original. Por motivos de higiene las prendas interiores no se pueden cambiar.

Para hacer un cambio de una o varias prendas solo tienes que ponerte en contacto con nosotros e indicarnos los datos de la prenda/s que quieres cambiar y los datos de la prenda/s que quieres que te mandemos.

Lo puedes hacer por:

Telf. 925 300 810 (En horario de comercio)

e-mail: martacruzrosa@gmail.com

*El primer cambio es gratuito para pedidos superiores a 100€, siendo el coste del resto de pedidos de 4€, encargándose LA TIENDA DE MARTA de la recogida y entrega. Los sucesivos cambios tendrán un coste de 4€ que se abonarán contra reembolso y correrá por cuenta del cliente la devolución de la prenda así como los gastos de envío.

*Los cambios de prendas de LIQUIDACIÓN Y REBAJAS no son gratuitos tienen un coste de 4€ que se abonaran contra reembolso y los gastos de devolución de la prenda correrá por cuenta del cliente.

3.- Plazo máximo de cambios 10 días. NO SE ADMITEN CAMBIOS de VESTIDOS de FIESTA, MEDIAS, prendas de LIQUIDACIÓN y otras prendas que así lo indiquen su descripción en la web.

PROTECCIÒN DE DATOS

  • En el caso de que el usuario proporcione alguna información de carácter personal, los datos recogidos en este website serán utilizados con la finalidad, en la forma y con las limitaciones y derechos que recoge la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de carácter personal dentro del marco de la legislación española. *Los datos facilitados por los usuarios serán incorporados a los ficheros de carácter personal de los que es responsable LA TIENDA DE MARTA , donde serán conservados de forma confidencial. LA TIENDA DE MARTA podrá conservar sus datos una vez finalizada la relación con el usuario para cumplir obligaciones legales. *Los usuarios que faciliten sus datos de carácter personal, prestan su consentimiento expreso para su utilización por LA TIENDA DE MARTA , dentro de los límites que marca la ley. *Los usuarios cuyos datos sean objeto de tratamiento podrán ejercer gratuitamente los derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación de sus datos y revocación de su autorización sin efectos retroactivos en los términos especificados por la Ley Orgánica 15/1999, conforme al procedimiento legalmente establecido. Estos derechos podrán ser ejercidos dirigiéndose por escrito a la dirección postal o electrónica de LA TIENDA DE MARTA.
  • (C/ Ajofrín, 13 45400 Mora (TOLEDO)  / martacruzrosa@gmail.com).